Politique de Retour

Si vous devez effectuer un retour, veuillez suivre les instructions de notre politique de retour ci-dessous.

• Les commandes annulées avant l'expédition des marchandises recevront un crédit complet pour le montant payé. Cependant, les commandes sont traitées le jour même et expédiées généralement le jour ouvrable suivant. Si une commande est passée tôt, elle pourrait être expédiée le même jour.
• Une fois que la marchandise a été expédiée, les retours ne sont éligibles que dans les 7 jours suivant la réception du produit par le client (Acheteur), et doivent obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour (NAR) de Lifestyle Systems Ltd (Vendeur). NE RETOURNEZ PAS LA MARCHANDISE AU VENDEUR SANS NUMÉRO D'AUTORISATION DE RETOUR.
• Les retours effectués sans avoir obtenu au préalable une autorisation accompagnée d'un numéro d'autorisation de retour seront renvoyés à l'expéditeur aux frais de l'acheteur.
• La marchandise doit être inutilisée, et dans les boîtes et l'emballage d'origine pour être éligible à un remboursement.
• Toute marchandise retournée au Vendeur est soumise à des frais de restockage de 20 %.
• Le client est responsable des frais de retour, ainsi que des frais d'expédition encourus par le Vendeur pour l'envoi initial au client ; les envois en port dû ne seront pas acceptés. La livraison gratuite s'applique uniquement lorsque le client conserve la marchandise.
• Le remboursement sera traité après que la marchandise soit arrivée chez le Vendeur dans son emballage d'origine et en état neuf de l'usine.
• Tout envoi retourné à l'expéditeur marqué « Non livrable », ou de nature similaire, est soumis à des frais de restockage de 20 % moins les frais d'expédition encourus par le Vendeur pour l'envoi initial au client.
• Sauf disposition contraire dans la garantie limitée du Vendeur au profit de l'Acheteur, le Vendeur, à sa seule discrétion, peut accepter ou rejeter toute demande de l'Acheteur de retourner le produit contre remboursement ou crédit.