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FAQs
Trouvez vos réponses Mega
Vous avez une question spécifique sur un produit Mega Slam Hoop, la livraison ou l'installation ? Trouvez la réponse ici dans nos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, nous sommes toujours là pour vous aider.
Il vous suffit de nous contacter.
Comment installer mon Mega Slam ?
Vous pouvez installer votre panier Mega Slam vous-même ou trouver un installateur professionnel pour vous aider. Les panneaux arrière et les systèmes de basketball sont assez lourds, donc si vous êtes prêt à relever le défi de l'installer vous-même, assurez-vous d'avoir des amis pour vous aider à accomplir le travail.
Combien coûte généralement l'installation?
Les prix pour l'installation varient généralement entre 400 et 800 euros, selon votre emplacement et les spécificités de votre jardin et de votre installation. Gardez à l'esprit que le processus d'installation en plusieurs étapes nécessite plusieurs visites à domicile de la part de tout installateur. Le tarif exact de l'installation ne peut être devisé que par l'installateur, car ils sont tous des entrepreneurs indépendants.
Combien de temps faut-il pour installer un Mega Slam Hoop ?
Que vous l'installiez vous-même ou que vous le fassiez faire par un professionnel, il s'agit d'un processus en deux phases. La première phase dure environ 90 minutes pour installer la fondation d'ancrage de votre Mega Slam Hoop. Le béton doit durcir pendant 72 heures avant l'assemblage du système.
Pour la deuxième phase de l'assemblage, il faut environ 90 minutes pour assembler et élever un Mega Slam Hoop.
Combien de personnes sont nécessaires pour installer un panier Mega Slam?
Pour les systèmes indépendants encastrés, un (1) à deux (2) adultes sont suffisants pour installer l'ancrage en béton qui maintient votre système.
Quatre (4) adultes sont recommandés pour installer le système de basketball sur l'ancrage. Les panneaux arrière en verre d'une épaisseur de 12 mm sont très lourds et nécessitent beaucoup de force pour être soulevés puis fixés au système
Consultez votre manuel pour des instructions détaillées.
Comment les paniers Mega Slam autonomes sont-ils ancrés au sol ?
Tous nos paniers encastrés utilisent un système d'ancrage à boulon en J avec des écrous auto-nivelants. Cette méthode vous permet d'ajuster l'ancrage après que le béton a pris pour garantir un panier toujours de niveau, et rend également facile de transporter votre panier Mega Slam vers une autre maison.
Comment Installer une Ancre
Regardez comment réaliser une base en béton et installer l'ancre pour votre panier de basketball.
Quelle taille de trou doit être creusée pour mon système d'ancrage encastré ?
Selon votre modèle encastré, les dimensions des trous à creuser varient légèrement et doivent être remplis de béton. Consultez votre manuel pour les détails spécifiques.
Pour votre sécurité, localisez toujours les installations souterraines avant de creuser afin d'éviter de heurter des conduites de gaz ou des lignes électriques enterrées.
À quelle distance de l'allée dois-je installer mon panier de basketball ?
Il est courant de placer l'ancrage en béton à fleur de l'allée, ou jusqu'à 60 cm (2') en retrait du bord de l'allée, selon l'espace disponible dans votre zone de jeu. Nos systèmes encastrés ont divers débordements allant de 0,9 mètre (3') à 1,2 mètre (4'). Le « débordement » est la distance entre l'avant du poteau principal et l'avant du panneau.
Consultez les spécifications d'un terrain de basketball NBA, NCAA ou de lycée.
Quelle est la distance de dégagement nécessaire derrière un système de basketball encastré ?
Il est optimal de créer un espace complet de environ 61 cm (24") derrière le poteau de nos systèmes de basketball encastrés ajustables pour permettre l'utilisation de la poignée de réglage de la hauteur.
Combien de temps dois-je attendre avant de jouer sur mon nouveau panier Mega Slam après l'installation?
Une fois que votre nouveau panier Mega Slam est installé conformément à nos instructions détaillées, c'est parti pour le jeu!
Puis-je emporter mon panier Mega Slam avec moi lorsque je déménage ?
Absolument. Le système de basketball encastré est ancré par (4) boulons en J filetés installés à côté de votre allée ou sur votre terrain de basketball dans le jardin. Il vous suffit d'installer un autre système d'ancrage à votre nouvel emplacement et de réinstaller votre panier Mega Slam.
Quelles sont les dimensions des terrains de basketball NBA, NCAA et de lycée ?
Les différentes dimensions peuvent être consultées sur notre page des Dimensions des Terrains.
Comment entretenir mon panier Mega Slam?
Il est facile d'entretenir votre nouveau système de basketball Mega Slam® :
(1) Évitez que des matières organiques (coupures d'herbe, déchets, etc.) ne s'accumulent autour du poteau en acier ou de la plaque de base pour prévenir toute corrosion de la finition en poudre.
(2) Nettoyez régulièrement le panneau avec de l'eau ou un nettoyant pour vitres domestique et utilisez un chiffon doux en coton ou des essuie-tout.
(3) Si vous remarquez des signes de rouille sur le système, retirez simplement la peinture écaillée, poncez légèrement la zone, et appliquez une peinture à émail brillant pour extérieur sur la zone affectée.
Qu'est-ce qui rend les paniers Mega Slam les meilleurs ?
Mega Slam Hoops fabrique les systèmes de basketball résidentiels de la plus haute qualité au monde. Nous utilisons des matériaux supérieurs et des techniques d'ingénierie avancées pour offrir un produit qui résistera à l'épreuve du temps.
Aperçu de l'ingénierie
Du boulon au panier, voici ce qui entre dans la qualité et la conception supérieures des paniers Mega Slam.
Comment déterminer quel système est le meilleur pour moi ?
Pour déterminer le meilleur système pour vos besoins, cela dépend de la taille de votre aire de jeu et de votre budget. Comme nous concevons tous nos produits pour durer toute une vie, vous pourriez également envisager un modèle à hauteur réglable comme le MegaSlam, qui s'adaptera à vos amis et votre famille au fil du temps.
Qu'est-ce qui est inclus gratuitement lorsque je commande un panier Mega Slam ?
Lorsque vous commandez un panier Mega Slam, vous recevrez gratuitement une galvanisation résistante à la rouille, des protections sur mesure pour le poteau, des protections pour les goussets, des protections pour le panneau, un kit d'ancrage, et une garantie à vie limitée. Notre concurrence ne peut pas en dire autant.
Où puis-je acheter un panier Mega Slam ?
Vous pouvez acheter un panier Mega Slam directement en ligne. Nous sommes une entreprise de vente directe aux consommateurs, ce qui élimine les magasins de détail en tant qu'intermédiaires, nous permettant ainsi de vous offrir un produit supérieur à un prix plus compétitif.
Vos paniers de basketball peuvent-ils résister à toutes les saisons et conditions météorologiques ?
Oui, nous avons conçu nos systèmes pour être aussi résistants aux intempéries que possible. Nos systèmes encastrés sont galvanisés à chaud, ce qui rend la protection contre la rouille 10 à 15 fois plus épaisse et plus résistante que celle de la concurrence. Nous appliquons également un revêtement en poudre sur tout l'acier pour notre dernière couche de protection contre la corrosion. Nous fournissons également de la quincaillerie en acier inoxydable pour éviter les écrous et boulons rouillés.
Quelle est la mesure du débordement sur un panier Mega Slam ?
Le débordement est la distance mesurée entre l'avant du poteau principal (ou de la plaque murale) et l'avant du panneau. Selon le modèle que vous choisissez, les paniers Mega Slam offrent une distance de débordement allant de 92 cm à 1,22 m. Le débordement réglementaire est de 1,22 m.
Consultez les spécifications d'un terrain de basketball NBA, NCAA ou de lycée.
Quelle est la plage de hauteur réglable des paniers de basketball encastrés MegaSlam ?
Nos systèmes de basketball réglables Mega Slam sont conçus pour tous les âges et tous les niveaux de compétence. La hauteur peut être ajustée entre 1,5 m et 3,04 m.
Voir une comparaison de nos systèmes de basketball MegaSlam.
À quoi sert l'assistance de levage sur un système de basketball réglable MegaSlam ?
L'assistance de levage Mega Slam permet de monter et descendre facilement votre panier réglable Mega Slam. Il s'agit d'une cartouche à ressort qui aide à neutraliser le poids lourd du panneau. Cette cartouche à ressort est préassemblée.
À quoi sert la goupille d'arrêt sur un système de basketball à hauteur réglable MegaSlam ?
La goupille d'arrêt empêche les jeunes enfants de baisser le panier à des hauteurs dangereuses qui pourraient éventuellement entrer en collision avec des véhicules dans l'allée. Lorsque la goupille d'arrêt est insérée, le système ne peut être abaissé qu'à une hauteur de 2,3 m. Retirez la goupille d'arrêt et le système peut être abaissé à 1,5 m pour que les plus jeunes enfants puissent jouer.
Que faire si je veux que mon terrain de maison soit de la même taille qu'un terrain réglementaire de la NBA ou de la NCAA ?
We have specifications for an NBA, NCAA or High School regulation courts available if you want your home court to resemble those court experiences.
Consultez les spécifications des terrains de basketball NBA, NCAA ou de lycée.
Mon paiement par carte n'a pas été traité et n'a pas abouti, que dois-je faire ?
Si votre paiement par carte de débit ou de crédit n'a pas été traité, plusieurs raisons peuvent expliquer cela. Voici quelques étapes à suivre pour essayer de faire passer votre paiement.
Vérification de vos détails
Pour un achat par carte de débit ou de crédit, veuillez vérifier à nouveau les détails de paiement que vous avez soumis, assurez-vous qu'ils sont corrects et soumettez à nouveau votre paiement.
Contactez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit
Votre compagnie de carte de crédit ou votre banque peut empêcher l'achat en raison de la protection contre la fraude ou des limites de dépenses définies. Appelez votre banque ou votre compagnie de carte de crédit, puis repassez la commande.
L'expédition de mon nouveau panier Mega Slam est-elle assurée ?
Oui. Votre nouveau panier Mega Slam est entièrement assuré dès votre commande jusqu'à ce que vous signiez le bordereau d'expédition.
Combien de boîtes/palettes y aura-t-il dans ma livraison ?
La configuration des boîtes et des palettes varie en fonction du système que vous achetez :
Mega Slam (hauteur réglable) 72 & 60 : Une (1) palette avec trois (3) boîtes
Une signature est-elle requise pour ma livraison ?
Oui, une signature est requise pour la livraison. Une fois que vous avez signé le bordereau d'expédition, la compagnie de transport est entièrement dégagée de toute responsabilité.
Assurez-vous d'inspecter soigneusement les produits et d'indiquer tout dommage avant de signer le bordereau d'expédition.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon nouveau panier Mega Slam ?
Le délai de livraison varie en fonction de la distance entre votre emplacement et notre entrepôt. Nous ne pouvons pas garantir une date de livraison spécifique, car des retards peuvent parfois se produire pendant le transport. Il est donc conseillé de commander à l'avance par rapport à votre date d'installation prévue.
Est-ce que Mega Slam Hoops propose une expédition accélérée ?
Malheureusement non. Nous n'offrons actuellement pas d'expédition accélérée pour nos systèmes de basket-ball. Les systèmes sont lourds et sont expédiés par transport terrestre.
Que faire si ma livraison arrive endommagée ?
Nos systèmes de basketball sont conçus pour durer toute une vie. Si une boîte ou une palette est endommagée, cela ne signifie pas nécessairement que le système de basketball à l'intérieur est également endommagé. Inspectez complètement la livraison et notez tout dommage sur le bordereau d'expédition avant de signer. Si vous trouvez une pièce endommagée, indiquez les détails des dommages sur le reçu de livraison au moment de la livraison.
Contactez-nous immédiatement en nous envoyant par email des photos des pièces endommagées et du bon de livraison signé notant les dommages. Nous ne pouvons pas expédier de pièces de rechange sans les photos des dommages et le bon de livraison.