Política de Envíos

A menos que se especifique lo contrario, todos los pedidos se envían por un transportista común y se envían como nuevos y en buen estado, según lo anunciado. Los sistemas de baloncesto se entregan con "Entrega en la acera". El servicio de entrega en la acera proporciona la entrega de sus artículos hasta la acera al final de su entrada o, si es accesible, hasta su entrada. Este servicio no incluye la configuración o el montaje de los artículos ni la eliminación de los materiales de embalaje.

• Si la dirección de envío se cambia después de que el transportista haya recogido el envío, esto constituye una reconsignación y se aplicarán cargos adicionales.
• Las entregas generalmente se realizan entre las 08:00 y las 18:00 horas, de lunes a viernes; sin embargo, puede ser más tarde dependiendo de la ruta del conductor de entrega, la distancia desde la terminal y posibles retrasos debido a problemas imprevistos.
• Para pedidos de ventas al por menor, su artículo debe ser entregado en un camión remolque e incluir una puerta elevadora hidráulica. El deber del conductor de entrega es retirar el pedido del remolque y proporcionar la entrega en la acera. Cualquier solicitud de servicios adicionales incurrirá en cargos adicionales. Por lo tanto, los destinatarios deben verificar dos veces el recibo de entrega de los transportistas para confirmar que NO se realizaron ni anotaron servicios adicionales. Si se realizan servicios adicionales sin nuestro conocimiento, nos reservamos el derecho de facturarle, ya que estos cargos son de su responsabilidad.
• Mega Slam Hoops no se responsabiliza por bienes dañados durante el tránsito. La propiedad de la mercancía y el riesgo de pérdida o daño en tránsito o posteriormente pasarán al Comprador al momento de la entrega de los productos a un transportista común para su envío al Comprador por parte del Vendedor, independientemente de si el Vendedor instalará o supervisará la instalación del producto.
• Se requiere una firma para todas las entregas. Se requerirá que el receptor firme un recibo de entrega y la entrega no se realizará sin él.
• En el momento de la entrega, los clientes deben inspeccionar todos los artículos cuidadosamente y abrir si es necesario antes de firmar por la entrega.
• Todos los artículos salen de nuestra instalación como nuevos y en buen estado. Es responsabilidad del cliente examinar e inspeccionar todas las cajas. Por favor, anote en el recibo de entrega cualquier daño a la mercancía o embalaje.
• Es responsabilidad del transportista entregar productos en buen estado. Si el recibo de entrega se firma sin excepción o daño, lo libera de toda responsabilidad.
• El cliente asume toda la responsabilidad una vez que firma el recibo de entrega que indica que "todos los bienes se aceptan en buen estado", YA QUE ESTO anula la responsabilidad del transportista si se presenta un reclamo posteriormente.
• Es raro que los artículos se dañen durante el tránsito, pero es extremadamente importante que verifique posibles daños para asegurar un acuerdo adecuado por parte del transportista.
• Los tableros de vidrio pueden ser los más propensos a sufrir daños graves durante el tránsito, así que verifique el tablero cuidadosamente.
• Verifique que el vidrio del tablero esté aún intacto en el momento de la entrega. El vidrio templado no se agrieta y está diseñado para romperse si se quiebra. Por lo tanto, el vidrio estará en 1 pieza o en ~1000 piezas.
• Si el tablero está roto, por favor no rechace la entrega de los bienes. Hay piezas adicionales dentro de la caja que aún serán buenas y son necesarias para el ensamblaje del sistema. Simplemente escriba en el recibo de entrega, "Tablero roto al momento de la entrega". Simplemente envíenos por correo electrónico el recibo de entrega y fotos del daño, y le enviaremos un tablero de reemplazo. Mientras tanto, puede instalar el anclaje y permitir que el concreto se cure mientras el reemplazo está en tránsito.
• No rechace la entrega si la mercancía está dañada. Anote cualquier daño a la mercancía en el recibo de entrega para garantizar la cobertura por la responsabilidad del transportista.
• Escriba "Sujeto a Inspección" junto a su nombre en el momento de la entrega.
• Tenga en cuenta que si vive en una carretera, urbanización o entrada a la que el camión de entrega no puede acceder, su entrega no podrá completarse. Esto puede requerir que recoja el pedido en la terminal local o que organice la entrega final usted mismo.
• Cualquier envío devuelto al remitente marcado como No Entregable o de naturaleza similar, está sujeto a una tarifa de reposición del 20% menos cualquier cargo de envío incurrido por Mega Slam Hoops para el envío inicial al cliente.