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FAQs
Encuentra tus mega respuestas
¿Tiene alguna pregunta específica sobre un producto, entrega o instalación de Mega Slam Hoop? Encuentre la respuesta aquí en nuestras preguntas más frecuentes. Si no puede encontrar la respuesta que busca, siempre estamos aquí para ayudarlo. Simplemente contáctenos.
¿Cómo instalo mi Mega Slam?
Puede instalar su propio aro Mega Slam o encontrar un instalador profesional que le ayude. Los tableros y sistemas de baloncesto son bastante pesados, así que si está dispuesto a aceptar el desafío de instalarlo usted mismo, asegúrese de tener algunos amigos para ayudarle a hacer el trabajo.
Obtenga más información sobre la instalación de un aro Mega Slam.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar un Mega Slam Hoop?
Ya sea que lo instale usted mismo o que lo haga un profesional, es un proceso de dos fases. La primera fase es de aproximadamente 90 minutos para instalar la base de anclaje para su Mega Slam Hoop. El hormigón debe curarse durante 72 horas antes del ensamblaje del sistema.
Para la segunda fase del ensamblaje, se necesitan aproximadamente 90 minutos para ensamblar y levantar un Mega Slam Hoop.
¿Cuántas personas se necesitan para instalar un Mega Slam Hoop?
Para sistemas independientes y anclados en el suelo, una (1) a dos (2) personas adultas son suficientes para instalar el ancla de concreto que sostiene su sistema.
Se recomienda que cuatro (4) adultos instalen el sistema de baloncesto sobre el ancla. Los tableros de vidrio de ½ pulgada de grosor pesan mucho y requieren mucha fuerza para levantarlos y luego adherirlos al sistema.
¿Cómo se anclan los aros de Mega Slam independientes al suelo?
Todos nuestros aros en el suelo utilizan un sistema de anclaje con pernos en J y tuercas de nivelación automática. Este método le permite ajustar el anclaje después de que el concreto haya fraguado para asegurar que el aro esté siempre nivelado, y también facilita llevar su aro Mega Slam a otro hogar.
Cómo instalar un ancla
Mire cómo hacer una base de concreto e instalar el ancla para su aro de baloncesto.
¿Qué tamaño de agujero se debe crear para mi sistema de anclaje enterrado?
Según el modelo de su excavador, hay agujeros de tamaños ligeramente diferentes que deben cavarse y llenarse con concreto. Consulte el manual para obtener información específica.
Para su seguridad, siempre localice los servicios subterráneos antes de excavar para evitar golpear tuberías de gas o líneas eléctricas subterráneas.
¿A qué distancia de la entrada debo colocar mi aro de baloncesto?
Es típico colocar el concreto del ancla al ras con la entrada o hasta 61 cm desde el borde de la entrada, dependiendo de cuánto espacio haya disponible en su área de juego. Nuestros sistemas de instalación en el suelo tienen varias longitudes de voladizo que varían de 91 cm a 122 cm. El "voladizo" es la distancia desde la parte frontal del poste principal hasta la parte frontal del tablero.
¿Cuánto espacio necesito detrás de un sistema de baloncesto empotrado en el suelo?
Es óptimo dejar un espacio completo de 60 cm detrás del poste de nuestros sistemas de baloncesto empotrados ajustables para permitir el uso de la manivela de ajuste de altura.
¿Cuánto tiempo debo esperar para jugar en mi nuevo Mega Slam Hoop después de la instalación?
Una vez que su nuevo Mega Slam Hoop se haya instalado según nuestras detalladas instrucciones de instalación, ¡está listo para jugar!
¿Puedo llevarme mi Mega Slam Hoop cuando me mudo?
Por supuesto. El sistema de baloncesto enterrado se fija con (4) pernos en J roscados instalados junto a la entrada de su casa o en la cancha de baloncesto de su patio trasero. Simplemente instale otro sistema de anclaje en su nueva ubicación y vuelva a instalar su Mega Slam Hoop.
¿Cuáles son las dimensiones de las canchas de la NBA, NCAA y de la escuela secundaria?
Las distintas dimensiones de tamaño se pueden encontrar en nuestra página de Dimensiones de la Cancha.
¿Cómo mantengo mi Mega Slam Hoop?
Es fácil mantener su nuevo sistema de baloncesto Mega Slam®:
(1) Mantenga cualquier material orgánico (recortes de césped, basura, etc.) alejado del poste de acero o la placa base para evitar que el óxido penetre en el acabado de la capa de polvo.
(2) Limpie el tablero periódicamente con agua o un limpiador de vidrio doméstico y use un paño de algodón suave o toallas de papel.
(3) Si ve signos de óxido en el sistema, simplemente quite la pintura suelta, lije suavemente el área y aplique pintura de esmalte brillante para exteriores en la zona afectada.
¿Qué hace que Mega Slam Hoops sea el mejor?
Mega Slam Hoops fabrica los sistemas de baloncesto residenciales de la más alta calidad en el mundo. Incorporamos materiales superiores y técnicas de ingeniería avanzadas para ofrecer un producto que resistirá el paso del tiempo.
Resumen de ingeniería
Desde el perno hasta la canasta, esto es lo que hace que los Mega Slam Hoops sean de calidad y diseño superiores.
¿Cómo determino cuál sistema es el mejor para mí?
Para determinar el mejor sistema para todas sus necesidades, depende del tamaño de su área de juego y su presupuesto. Dado que diseñamos todos nuestros productos para que duren toda la vida, también podría considerar un modelo de altura ajustable como el MegaSlam, que puede crecer con sus amigos y familiares a lo largo del tiempo.
¿Qué está incluido gratis cuando ordeno un Mega Slam Hoop?
Cuando ordenas un Mega Slam Hoop, recibirás gratuitamente una galvanización resistente al óxido, acolchado personalizado para el poste, acolchado de refuerzo, acolchado del tablero, un kit de anclaje y una garantía limitada de por vida. Nuestra competencia no puede decir lo mismo.
¿Dónde puedo comprar un Mega Slam Hoop?
Puedes comprar cualquier Mega Slam Hoop directamente online. Somos un negocio de venta directa al consumidor, lo que elimina las tiendas minoristas como intermediarios, por lo que podemos ofrecerte un producto superior a un precio más competitivo.
¿Pueden sus sistemas de baloncesto soportar todas las estaciones y condiciones climáticas?
Sí, hemos diseñado nuestros sistemas para que sean lo más resistentes al clima posible. Nuestros sistemas enterrados están galvanizados por inmersión en caliente, lo que hace que la protección contra el óxido sea 10-15 veces más gruesa y resistente que la de la competencia. También recubrimos con polvo todos los componentes de acero para una capa final de protección contra la corrosión. Además, proporcionamos herrajes de acero inoxidable para evitar tuercas y tornillos oxidados.
¿Cuál es la medida del voladizo de un Mega Slam Hoop?
El voladizo es la distancia medida desde la parte frontal del poste principal (o placa de pared) hasta la parte frontal del tablero. Dependiendo del modelo que elija, los aros de Mega Slam ofrecen una distancia de voladizo que varía de 92 cm a 1,22 m. El voladizo reglamentario es de 1,22 m.
¿Cuál es el rango de altura ajustable en los sistemas de baloncesto enterrados MegaSlam?
Nuestros sistemas de baloncesto ajustables Mega Slam están diseñados para todas las edades y niveles de habilidad. El rango de altura se puede ajustar desde 1,5 m hasta 3,04 m.
Vea una comparación de nuestros sistemas de baloncesto Mega Slam.
¿Qué hace el asistente de elevación en un sistema de baloncesto ajustable MegaSlam?
El asistente de elevación Mega Slam ayuda a subir y bajar sin esfuerzo su aro ajustable Mega Slam. Es un cartucho con resorte que ayuda a neutralizar el peso del tablero. Este cartucho con resorte viene preensamblado.
¿Para qué sirve el pasador de seguridad en un sistema de baloncesto de altura ajustable MegaSlam?
El pasador de seguridad evita que los niños más pequeños bajen el aro a alturas inseguras que podrían chocar con vehículos en el camino de entrada. Cuando el pasador de seguridad está insertado, el sistema solo se puede bajar a una altura de 2,3 m. Saque el pasador de seguridad y el sistema se puede bajar a 1,5 m para que los niños más pequeños puedan jugar.
¿Qué pasa si quiero que mi cancha en casa tenga el mismo tamaño que una cancha reglamentaria de la NBA o la NCAA?
Disponemos de especificaciones para canchas reglamentarias de la NBA, NCAA o High School si desea que su cancha en casa se asemeje a esas experiencias.
Ver las especificaciones de las canchas de la NBA, NCAA o High School.
Mi pago con tarjeta no fue procesado y no se realizó, ¿qué debo hacer?
Si el pago con tarjeta de débito o crédito no se procesó, puede deberse a varias razones. A continuación, se indican algunos pasos que puede seguir para que su pago se realice correctamente.
Verificando sus datos
Para una compra con tarjeta de débito o crédito, vuelva a verificar los detalles de pago que envió y asegúrese de que sean correctos y vuelva a enviar el pago.
Comuníquese con su banco o proveedor de tarjeta de crédito
Es posible que la compañía de su tarjeta de crédito o su banco estén impidiendo la compra debido a la protección contra fraudes o a límites de gastos establecidos. Llame a su banco o compañía de tarjeta de crédito y vuelva a comprar el artículo.
¿Está asegurado el envío de mi nuevo Mega Slam Hoop?
Sí. Su nuevo Mega Slam Hoop está completamente asegurado desde el momento en que lo ordena hasta que firme el albarán de entrega.
¿Cuántas cajas/palets habrá en mi envío?
La configuración de envío de cajas y palés varía según el sistema que compre:
Mega Slam (altura ajustable) 72 y 60 Un (1) palé con (3) cajas
¿Se requiere una firma para mi entrega?
Sí, se requiere una firma para la entrega. Una vez que usted firma el comprobante de envío, la empresa de envío queda totalmente eximida de cualquier responsabilidad.
Asegúrese de inspeccionar minuciosamente los productos e indicar cualquier daño antes de firmar el comprobante de envío.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi nuevo Mega Slam Hoop?
El tiempo de entrega varía según la distancia entre su ubicación y nuestro almacén. No podemos garantizar una fecha de entrega específica, ya que a veces se producen demoras en el tránsito. Por lo tanto, se recomienda realizar el pedido con anticipación a la fecha de instalación prevista.
¿Mega Slam Hoops ofrece envío urgente?
Lamentablemente, no. Actualmente no ofrecemos envíos rápidos para nuestros sistemas de baloncesto. Los sistemas son pesados y se envían por transporte terrestre.
¿Qué pasa si mi envío llega dañado?
Nuestros sistemas de baloncesto están diseñados para durar toda la vida. Si una caja o un palé están dañados, no significa necesariamente que el sistema de baloncesto que se encuentra en el interior también lo esté. Inspeccione completamente el envío y tome nota de cualquier daño en el recibo de envío antes de firmar. Si encuentra una pieza dañada, incluya los detalles del daño en el recibo de entrega al momento de la entrega.
Comuníquese con nosotros de inmediato enviándonos un correo electrónico con fotos de las piezas dañadas y la entrega firmada que indique el daño. No podemos enviar piezas de repuesto sin fotos de los daños y el recibo de entrega.